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SUMMARY:POST GRADUATE MANAGEMENT & MARKETING IN ODONTOIATRIA. ECONOMIA\, GESTIONE E ORGANIZZAZIONE DELL'ATTIVITA' ODONTOIATRICA
DESCRIPTION:Il Master è la risposta alla tensione economica di questi anni\, alla forte competitività\, alla ricerca della riorganizzazione dei servizi odontoiatrici. «La generazione di nuove modalità di erogazione delle prestazioni – precisa il Prof. Gherlone – vede il Management attore determinante per la sostenibilità dei servizi odontoiatrici. Le attuali spinte all’innovazione e razionalizzazione dei servizi odontoiatrici necessitano sempre pi di sofisticati modelli di analisi della domanda e modelli qualitativi di offerta\, oltrech di una profonda riconsiderazione delle soluzioni di service management per garantire equità\, accessibilità\, efficienza e appropriatezza in tutte le aree dell’assistenza odontoiatrica». \nQuesto corso è il livello più elevato di formazione extra clinica grazie anche al gruppo di docenti che vi collabora\, tutti esperti che si sono specializzati nell’ambito dell’organizzazione aziendale del sistema-clinica con molti anni di attività diretta presso network dentistici\, strutture ospedaliere ed Università. \n\n\n\nIl programma di formazione si rivolge ai titolari di studi odontoiatrici e ai ruoli dell’alta direzione dell’attività odontoiatrica (proprietari o dirigenti) per un percorso manageriale. In termini di leadership\, le figure interessate\, saranno fortemente orientate sia al compito sulla “customer satisfaction”\, sia alle attività di Referral Program (dal passaparola al web\, dalla comunicazione motivazionale alle neuroscienze)\, ottimizzando i requisiti essenziali quali la flessibilità\, il cambiamento\, il problem solving. A ogni lezione saranno abbinati uno o più strumenti didattici. Consegna foglio elettronico\, esercitazioni e dispense (libri\, manuali\, protocolli). Parte speciale del Corso: esempio di geolocalizzazione e “Case report” pratici documentati\, normative e autorevole bibliografia nazionale e internazionale. Role Playing – Teoria e pratica a confronto.
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